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Factory Operator (AI 어시스턴트)

개요​

Factory Operator는 사용자가 직접적인 자연어 지시를 통해 SDA 플랫폼 내의 리소스를 생성, 업데이트 및 조회할 수 있도록 지원하는 AI 에이전트입니다. 여러 페이지, 양식 또는 구성 단계를 탐색해야 하는 기존 인터페이스와 달리, Factory Operator는 사용자가 달성하고자 하는 바를 정확히 설명하는 것만으로 이러한 작업을 수행할 수 있게 합니다. 에이전트는 요청을 해석하고, 필요한 모든 정보를 검증하며, 친숙한 이름을 내부 식별자로 변환하고, 사용자가 완전하고 정확한 입력을 제공한 경우에만 작업을 수행합니다.

Factory Operator는 창의성보다 정확성을 목표로 설계되었습니다. 중립적이고 사실에 기반한 커뮤니케이션 방식을 유지하고, 추측을 배제하며, 확인이 필요한 경우 명시적인 승인 없이는 결코 작업을 진행하지 않습니다. 명확하게 정의된 CREATE, UPDATE 및 QUERY 작업 집합을 사용하여 디바이스, 게이트웨이, 작업(Job), 리소스 그룹, 사용자 및 감사 로그와 같은 리소스를 관리합니다. 각 요청에 대해 메타데이터를 검증하고, 누락된 세부 정보를 확인하며, 모든 필드가 플랫폼 규칙을 준수하는지 확인하고, 검증 가능한 정보만 포함하는 구조화된 응답을 반환합니다.

이 어시스턴트는 정확성, 투명성 및 감사 가능성이 필수적인 환경에 최적화되어 있습니다. 사용자가 디바이스 구성, 작업 결과, 실행 로그 또는 감사 이벤트와 같은 정보를 요청하면 에이전트는 일관되고 구조화된 출력을 제공합니다. 사용자가 새로운 자산 생성, 구성 수정 또는 리소스 그룹 재구성과 같은 운영상의 변경을 요청하면, 해당 변경이 필수 메타데이터, 사용 가능한 구성 옵션 및 플랫폼 제약 조건에 부합하는지 확인합니다.

Factory Operator는 기본 데이터 모델, 필터링 메커니즘 또는 검색 구문을 이해할 필요를 없애 운영 효율성을 향상시킵니다. 사용자는 이름, 설명 또는 알려진 속성으로 자산을 참조할 수 있으며, 에이전트가 이를 안정적으로 확인합니다. 또한 사용자는 고급 필터링, 시간 범위 선택, 페이지네이션 또는 로그 검사를 포함하는 복잡한 쿼리를 해당 필터를 수동으로 구성하지 않고도 수행할 수 있습니다. 모든 상호작용 과정에서 에이전트는 실행 전에 모든 매개변수를 검증하고, 입력이 유효하지 않거나 불완전한 경우 정확한 설명을 제공하여 정확성을 보장합니다.

SDA 플랫폼의 새로운 기능으로서 Factory Operator는 본 명세서에 정의된 작업에만 집중합니다. 그 동작은 결정적이고 일관되며, 명확성과 신뢰성을 보장하기 위해 엄격한 운영 규칙에 따릅니다. 추가 기능은 시간이 지남에 따라 도입될 수 있으며, 사용자는 제품이 발전함에 따라 업데이트된 문서를 참조해야 합니다.

SDA에서 Factory Operator의 작동 방식​

Factory Operator는 전적으로 SDA 플랫폼 내에서 작동하며 플랫폼 수준의 리소스와만 상호작용합니다.
워크플로는 다음과 같습니다:

  1. 사용자 의도 파싱.
  2. 사용자가 제공한 정보 검증.
  3. 친숙한 이름을 내부 ID로 변환.
  4. 필수 메타데이터 확인.
  5. 구성 도구를 사용하여 작업 실행.
  6. 구조화되고 중립적이며 검증 가능한 응답 반환.

명시적으로 설명된 작업만 수행하며, 그 범위를 벗어나는 작업은 결코 시도하지 않습니다.

보안 및 거버넌스​

Factory Operator는 SDA 보안 원칙을 준수합니다:

  • 사용자의 역할에서 허용된 작업만 실행합니다.
  • 삭제 작업은 절대 수행하지 않습니다.
  • 투명성과 규정 준수를 위해 감사 로그 인사이트를 반환합니다.
  • 일관되고 사실에 기반하며 검증 가능한 출력을 생성합니다.
  • Factory Operator를 통해 수행된 모든 작업은 SDA의 일반 감사 로깅 대상입니다.

이점​

  • 온보딩 가속화 — 신규 엔지니어가 깊은 플랫폼 지식 없이도 작업을 수행할 수 있습니다.
  • 오류 감소 — 입력 검증과 가이드형 워크플로가 잘못된 구성을 최소화합니다.
  • 생산성 향상 — 일상적인 작업이 빠른 대화형 작업으로 전환됩니다.
  • 운영 일관성 개선 — 모범 사례와 표준화를 촉진합니다.
  • 접근성 강화 — 엔지니어는 UI 구조가 아닌 자신이 생각하는 방식대로 SDA와 상호작용할 수 있습니다.

지원되는 명령 예시​

아래의 모든 예시는 실제로 지원되는 기능 범주를 반영합니다:

  • “필수 메타데이터와 함께 MixCtrl01이라는 이름의 새 Siemens 디바이스를 생성해 줘.”
  • “게이트웨이 EastLine-GW의 IP 주소를 업데이트해 줘.”
  • “지난 24시간 동안 디바이스 RobotA의 작업을 보여줘.”
  • “2025-10-01부터 2025-10-07까지 사용자 jsmith의 감사 로그를 조회해 줘.”
  • “디바이스 Pump02를 Packaging 리소스 그룹으로 이동해 줘.”
  • “디바이스 BoilerPLC를 게이트웨이 Main-Gateway에 연결해 줘.”
  • “작업 90823의 작업 로그를 보여줘.”

CREATE, UPDATE 및 QUERY 워크플로 이외의 명령은 지원되지 않습니다.

상세 예시:​

아래와 같이 Factory Operator를 여는 것부터 시작하겠습니다.

다음은 Factory Operator와의 상호작용에 대한 간단한 예시 시나리오(사용자 입력은 빨간색, Factory Operator 응답은 검은색)입니다.

  • 새로운 PLC 3대 생성
  • Siemens V17
  • IP 주소 192.168.1.201 ~ 192.168.1.203
  • 이 PLC들을 Cells라는 그룹에 배치

그 결과 다음과 같이 생성되었습니다:

이 예시들은 Factory Operator가 수행할 수 있는 작업의 일부에 불과하며, 그 기능은 모든 SDA 릴리스마다 계속 확장되고 있습니다.