알림
알림 개요
시스템 알림은 SDA 내의 중요한 이벤트, 시스템 활동 및 운영 업데이트에 대해 사용자가 지속적으로 정보를 파악할 수 있도록 플랫폼 전반에 걸친 통합 수단을 제공합니다. 상단 내비게이션 바에서 언제든지 접근할 수 있는 알림 패널은 작업 완료, 백업 결과, 파이프라인 상태 변경, 배포 결과, 장치 연결 문제, 사용자 할당 작업 및 시스템 수준 공지 등 플랫폼에서 생성된 알림을 한곳에 모아 보여줍니다. 각 알림에는 상황별 세부 정보, 타임스탬프, 관련 자산·프로젝트·파이프라인 실행 또는 구성 페이지로 바로 이동할 수 있는 링크가 포함되어 있어, 사용자는 인터페이스 깊숙이 이동하지 않고도 즉시 조치를 취할 수 있습니다.
알림은 실시간으로 전달되며 확인할 때까지 유지되므로, 자동화 엔지니어, 관리자 및 기술자는 자신의 환경에 영향을 미치는 중요한 업데이트를 놓치지 않습니다. 또한 시스템은 관련 이벤트를 자동으로 그룹화하고, 운영 또는 보안 관련 항목에 대해 심각도 표시를 제공하며, 세분화된 필터링을 지원하여 사용자가 자신의 역할에 가장 관련성 높은 이벤트에 신속하게 집중할 수 있도록 합니다. 생산 파이프라인 모니터링, 장치 상태 추적, 프로젝트 협업 또는 시스템 전반의 활동 검토 등 어떤 경우에도 시스템 알림 기능은 SDA 플랫폼 전체에 걸쳐 완전한 가시성과 더 빠른 대응을 보장합니다.
전달 채널
모든 알림은 두 가지 독립적인 채널을 통해 전달될 수 있습니다.
- 콘솔 – 알림이 상단 내비게이션 바의 알림 패널에 표시되며, 열어볼 때까지 읽지 않음으로 표시됩니다.
- 이메일 – 알림이 사용자 계정의 이메일 주소로 추가 전송됩니다.
두 채널은 개별적으로 구성되므로, 콘솔에는 전체 기록을 남기면서 이메일은 실제로 조치가 필요한 이벤트로 제한할 수 있습니다.
알림 환경설정
알림 환경설정은 개인 설정입니다. 사용자 계정에만 적용되며 조직 내 다른 사용자에게는 영향을 주지 않습니다.
화면 오른쪽 상단의 사용자 메뉴에서 Notification preferences를 선택하여 엽니다. 동일한 페이지는 모든 벨 메뉴의 Manage all settings에서도 접근할 수 있습니다.
설정 우선순위 적용 방식
환경설정은 세 가지 수준으로 구성됩니다. 자체 설정을 가진 가장 구체적인 수준이 우선합니다.
- 개별 파이프라인 또는 장치 – 해당 객체에 대해 다른 모든 설정을 재정의합니다.
- 카테고리 – 객체 수준 설정이 없는 해당 유형의 모든 이벤트에 적용됩니다.
- 전역 – 자체 설정이 없는 모든 카테고리에 적용됩니다.
실제로 이는 채널을 전역적으로 무음 처리하면서도 하나의 중요한 라인에 대해서는 이메일을 유지하거나, 전반적으로 전역 설정을 따르면서 알림이 많은 특정 파이프라인 하나만 조용하게 만들 수 있음을 의미합니다.
전역 및 카테고리 설정
환경설정 페이지에는 전역 스위치와 카테고리별 스위치가 함께 있습니다.
Global에는 콘솔 및 이메일 스위치가 포함된 단일 All notifications 행이 있습니다. 여기서 채널을 끄면 카테고리, 파이프라인 또는 장치에서 달리 지정하지 않는 한 모든 곳에서 무음 처리됩니다.
By category는 플랫폼이 알릴 수 있는 모든 이벤트 유형을 나열합니다. 각 카테고리에는 현재 상태를 설명하는 배지가 표시됩니다.
- Follows Global – 카테고리에 자체 설정이 없으며 전역 설정을 사용합니다.
- Custom – 카테고리에 자체 설정이 있습니다. Reset to global을 사용하면 다시 제거됩니다.
- Always Delivered – 카테고리를 끌 수 없습니다. Account 카테고리의 조직 오프보딩 알림은 설정과 관계없이 전달됩니다.
- No Notifications Yet – 향후 제공될 항목으로 나열되어 있으며 아직 변경할 수 없습니다.
카테고리는 다음과 같습니다.
| 카테고리 | 적용 범위 |
|---|---|
| Pipelines | 파이프라인 실행 완료: 성공, 실패, 취소, 시간 초과 또는 경고. 예약된 파이프라인을 포함합니다. |
| Deployments | 사용자가 승인할 수 있는 장치에서 배포가 요청되었거나, 본인의 요청이 승인, 거부 또는 취소되었습니다. |
| Account | 조직 오프보딩 알림. 항상 전달됩니다. |
| Backups | 백업 결과 및 보존 정리 작업. |
| Devices | 장치 및 게이트웨이 상태, 라이선스, 장치 변경 사항. |
| Projects | 프로젝트 버전 및 엔지니어링 세션. |
Pipelines 카테고리에는 추가 옵션인 Only when a run fails가 있습니다. 이 옵션을 켜면 자체 설정이 없는 모든 파이프라인이 실패만 보고하고 성공한 실행은 보고하지 않습니다.
전역 및 카테고리 변경 사항은 Save changes로 적용됩니다. 아래에 설명된 파이프라인 및 장치 설정은 변경하는 즉시 저장됩니다.
페이지 하단의 Pipelines and devices with their own setting에는 생성한 모든 객체 수준 재정의가 나열되므로, 카테고리 설정에서 벗어난 항목을 한눈에 확인하고 더 이상 필요하지 않은 항목을 제거할 수 있습니다.
개별 파이프라인에 대한 알림 설정
파이프라인을 열고 헤더의 벨 아이콘을 사용합니다. 이 메뉴는 해당 파이프라인에만 적용되며 Pipelines 카테고리를 재정의합니다.
옵션은 다음과 같습니다.
- Follow category – Pipelines 카테고리 설정을 사용합니다. 현재 적용 중인 설정이 옵션 옆에 표시됩니다.
- Console and email – 두 채널 모두로 전달합니다.
- Console only – 알림 패널로만 전달합니다.
- Email only – 이메일만 전송합니다.
- Off – 이 파이프라인에 대한 알림을 보내지 않습니다.
Only when a run fails도 여기에서 사용할 수 있습니다. 이 옵션은 Pipelines 카테고리에서 상속되며, 끄면 이 파이프라인의 모든 실행이 보고됩니다.
Manage all settings를 선택하면 전체 알림 환경설정 페이지가 열립니다.
개별 장치에 대한 알림 설정
장치도 동일한 방식으로 작동합니다. 장치를 열고 헤더의 벨 아이콘을 사용하여 해당 장치에 대한 Deployments 카테고리를 재정의합니다.
이 설정은 해당 장치에서 발생한 배포 요청에 대한 알림 수신 여부를 제어하며, 특정 장치 집합을 담당하는 승인자에게 가장 중요합니다. 승인 워크플로 자체에 대해서는 배포 승인을 참조하십시오.
사용 사례
- 예약된 야간 백업 파이프라인이 실패하는 즉시 이메일을 수신하면서, 성공한 실행은 받은 편지함에 표시되지 않도록 합니다.
- 담당하는 장치에서 배포가 요청될 때마다 승인자로서 알림을 받습니다.
- 페이지를 지켜보지 않고도 본인의 배포 요청이 승인, 거부 또는 취소되는 과정을 추적합니다.
- 시운전 단계 동안 이메일을 전역적으로 무음 처리하면서 콘솔 기록은 완전하게 유지합니다.
- 하나의 중요한 생산 라인은 Console and email로 유지하고, 다른 모든 파이프라인은 카테고리 설정을 따르도록 합니다.